“信用是成功的伙伴,坦诚是明智的策略;用真诚的服务打动客户,换来的不只是一次收益,更是一生的朋友!”
成都·龙泉FEMA进口馆-陈晓玲(左),业主邓姐(右)
对于我们的到访,业主邓姐很是热情,就像是招待最亲的客人一样,让我们很是不解。究竟是怎样一种机缘让两人成了朋友、闺蜜?
一次坦诚,换一个朋友
邓姐家的整体风格是偏美式的,整屋的墙面都是浅色系,深绿色的美式皮质沙发、精致的英式茶具,看得出邓姐是一个有情调的人。
邓姐家的客厅,用到产品-米兰缤纷
餐厅墙面产品-米兰缤纷
客餐厅、儿童房的墙面选用的是米兰缤纷系列,整体上给人明快靓丽的感觉,也正是这些缤纷的色彩拉近了大家之间的关系。
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完成室内拍摄后,我们终于忍不住问出了好奇已久的问题:
“是什么样的机缘让你们从客户变成了这么亲密的姐妹?”
邓姐的回复让我们很是意外。原来,他们初识只是偶然逛进了陈晓玲位于成都·龙泉红星美凯龙的FEMA进口馆,和很多被陈晓玲接待过的客户一样,顺利签了订单。只是在施工过程中发生了一次波折。
“当时在客餐厅喷涂彩片进行到一半时,喷枪突然发生了故障,导致彩片覆盖没有达到正常的施工标准。因为天热中涂干得很快,换机器补喷已经没法弥补了。”恰逢邓姐到现场查看进度,“其实效果也没有很糟糕,只是离自己的预期有一点差距。”
了解情况后,陈晓玲当机立断,让施工师傅把做好的客厅墙面全部铲了,重新做!直到让业主满意为止。
“这是个意外,如果当时陈姐不主动提出重做,可能也将就收了。不过这份缘就到此为止了。”同样是生意人的邓姐很能理解当时的尴尬。
“当时决定重做后,我就很清楚,这个项目没有利润了。但是把一个我自己都无法接受的作品交给我们的客户,我心里过不去这个坎。”多年的从商经验陈晓玲很清楚,要注重长远利益,珍惜每一个客户口碑,才能走的更远。
一份责任,换一份信任
“不管是自己的房子、还是家里亲戚朋友的,交给陈姐就是放心。”业主邓姐发自内心地说道。
客厅墙面细节
“家里防盗门的密码都给晓玲了。即使家里没人也可以带客户来看样板房。”每次客人过来参观,邓姐不仅热情的帮忙招待,还极力帮忙推荐产品。这份真诚和信任,恐怕是花再多的金钱都换不来的。
龙泉FEMA进口馆-陈晓玲左,业主钟姐右(邓姐的姐姐)
此外,邓姐还把FEMA推荐给了自己的姐姐(钟姐)。目前姐姐家已经装修完成,效果也十分满意。“过段时间我舅舅家的别墅也要装修了,到时候也会向他推荐的哦!”临走时邓姐挽着陈晓玲悄悄地说。
小编点评:
买房装修是人生的大事,唯有交给值得托付的人才放心。有这样一些人正是被FEMA人的真诚所打动,安心把家托付给他们。真诚、用心,永不对品质妥协,正是一群像陈晓玲这样的FEMA人的坚持和坚守,让FEMA品牌越来越深入人心。这背后的故事还有很多,接下来我们将一一向您道来。
本文来源: 创建时间:2018-08-14 11:16:45