谈斌,扬州经销商,3年前加入FEMA大家庭。作为一位“FEMA的老大哥”,他信任公司、忠诚品牌,誓与FEMA共成长!
![](/uploads/editor/images/20180821/95e3f20b20b927e245bebc0ac0294565.jpg)
FEMA扬州·红星美凯龙经销商—谈斌
经验老到,目光长远
作为一个在建材行业打拼了整整20年的70后,谈斌有着数十年的商场经验积累,与对行业趋势走向的掌握。因此,他更加知道选择什么样的品牌才能与时俱。
“艺术涂料行业趋势的力量势不可挡,不容抗衡,要紧随趋势而行,FEMA顺应了这个潮流,而自己搭上了班车,既然选择了就要专注!”对于为何选择菲玛,谈斌是这样回答的。
![](/uploads/editor/images/20180821/c98df6ce20e7f7555fdee393fd5ef02a.jpg)
扬州·红星美凯龙FEMA进口馆
“3年前,FEMA机缘巧合之下找到了我,当时一谈觉得还可以,墙面的艺术涂料应该很有市场,(市场)前景很棒,毫不犹豫就到成都总部考察,随后立马就签订了(协议),回到扬州也很快就找到适合开店的地方。”就这样谈斌成为了FEMA大家庭的一份子。
“现在看来自己的当初的选择和决定是没错。”在回忆如何与FEMA相遇时,谈斌特意补充了这一句。
对产品充满信心,
用品质征服“纠结”客户
“我对产品是有信心的。德国工匠精神,在追求完美的中国人心有一定分量,FEMA作为一款纯粹的德系产品,宣传起来应该是自信的。”谈斌对FEMA与德国工匠精神是这样理解的。
新店刚开业时,他也遇到了难题:消费者对艺术墙面这类高端定制产品,没有概念,不少人还持有怀疑态度;再加上扬州人的“纠结”消费习惯,让初到扬州乍到的FEMA在推广上遇到了极大的挑战。
“新产品刚刚进入中国市场,我们(扬州FEMA进口馆)也刚刚开始打开市场,遇到挫折时在所难免的,关键是要想办法突破。”对于这个挑战谈斌早已做好了心理准备。
“当时把接待的每一位客户都当做一个帝,每一间房都当做样板房做。”这是谈斌当时想到的最实在的解决办法。
![](/uploads/editor/images/20180821/34f4cf607fd1e76b9fb6ef993d8933af.jpg)
![](/uploads/editor/images/20180821/2f25fea47d225d324813508fdc7ce4db.jpg)
![](/uploads/editor/images/20180821/7400ba264fedd96150f4c05e758fbcc9.jpg)
扬州·红星美凯龙FEMA进口馆服务案例
他的坚持与服务打破僵局,征服了很多当时比较纠结的客户,其中不少客户都成了他的回头客,甚至有些还成了"业务员"主动向身边的人介绍FEMA。
团队管理有方,连创佳绩
把自己当做一个教练,把员工当做参赛选手,重点打造自己的团队,这是谈斌对团队的管理理念。
![](/uploads/editor/images/20180821/d2088c50c09c25dcc69cdb1e9b89b088.jpg)
谈斌与团队成员合照
在他看来“如果老板太强硬了,员工的光芒就会黯淡下去。再强的老板,没有团队也是不可成功的。”因此从商这些年,谈斌一直把对团队的打造视为重点。
![](/uploads/editor/images/20180821/0f0b71b363ecdfa8fe9698179db38175.jpg)
店长夏茂娟(左),导购张梅柳(右)
在管理上,除了教练文化作为谈斌管理团队的理念,“信心、尊重、归属感”也是他在团队管理中的几大关键词。
“我对自己的员工、管理层很有信心,门店由他们(店长、门店员工)管理。对基层员工更要尊重,让他们感受到团队的温暖,有归属感。”
据了解,谈斌的FEMA进口馆开业的第一年营业额高达200多万,今年他给团队定的目标是600万,“目前差不多已经完成了一大半,有信心他们能完成目标”。
FEMA品牌的忠诚追随者
“专一、专注、相信,相信自己的选择!”谈斌说这些就是他成功的秘诀。
谈斌作为“FEMA的老大哥”,对品牌的信心与忠诚是出了名的。但这些信任和忠诚并不是无条件的——“从品牌角度看,公司高层有己见,在服务、培训、活动的督导方面做得很到位。最接地气的是一件事,17年下半年,公司总部派驻人事经理,服务扬州FEMA进口馆以及周边城市(FEMA门店),在人员招聘等方面提供了大力支持。”这件事让谈斌记忆犹新,也让他对公司赞不绝口。
![](/uploads/editor/images/20180821/ba377ca4fee4d3623e7fd71a8952e2db.jpg)
即将再次装修的扬州·红星美凯龙FEMA进口馆
3年前,因为相信,谈斌选择了FEMA。初遇FEMA是的那份悸动,在时间的发酵下化成了“专注”、“忠诚”。
专一、专注、信任、忠诚,任何情况下都不向品质妥协,这正是谈斌身上所展现的FEMA精神与品质,而像他这样的FEMA人还有很多,未来我们会将他们与FEMA的故事一一展现给大家,敬请期待!
本文来源: 创建时间:2018-08-21 09:37:12