高翔，湖南·长沙经销商。相信品牌的力量，积极团结兄弟门店，用实际行动展现榜样的力量。
FEMA湖南·长沙经销商高翔
相信品牌店的力量，积极团结兄弟门店
高翔的FEMA进口馆，位于被称为长沙“东南门户”的雨花区。这是长沙的第一家FEMA进口馆，也是华中二区最早的FEMA进口馆之一。
湖南·长沙 高翔的FEMA进口馆
“销售业绩我们还有很大的上升空间，我会一如既往的支持FEMA，与它共同发展，共同成长。”高翔是这样形容他与FEMA之间的关系的。
高翔是2015年加入FEMA的，在他看来FEMA对他的影响很大：“在FEMA有一帮这么好的销售人员给我们灌输一些积极的思想，推着我们往前走。在我们做得很茫然，很吃力的时候，（FEMA团队）也是我们一个强有力的后盾。“
“最强终端·业绩倍增 训练营”高翔（最右）与他的团队
高翔把自己归为“佛系”，但一遇到与FEMA相关的事时，他就“佛系”不起来了。城市互联的初期，不少人还在犹豫要不要参加时，他那边的活动已经开始落地了；兄弟门店做活动都会亲自参与、帮忙，就算忙也要会尽量抽时间过去看看，给兄弟门店助阵、助威。
而他的FEMA进口馆，早已成了周边刚加入FEMA的经销商们，了解FEMA的“第二基地”（第一基地：公司总部）。
对于每一位到店考察、学习的新人，他都会耐心细致地跟大家讲解FEMA品牌的故事、产品的优势等，帮助大家更好的了解FEMA。
有情有义，更有生意
由于长时间与客户接触，高翔知道“真正的大客户，掌握在设计师手里”，但他始终坚信“先有志同道合的朋友，才有事业上伙伴”。
在他看来，与设计师之间的接触“是基于彼此之间的认可。先交朋友，大家性格合得来，也谈得拢，就一起组成一个圈子，大家一起发现更多的生活乐趣。”
高翔与他的设计朋友们
高翔一直以来都很重视与设计师之间的友谊，也很用心经营这段友情。因为他相信“朋友状态下”的设计师，带来的才是真正意义上的客户。
“走自己的路，让别人无话可说”
“把我自己的产品做好、服务做好，自成风格，不去在意其他品牌是怎么做的，把售后、服务、工艺等形成一个自己的标准。”
高翔给自己的团队灌输的也是这种思想——“做好自己的本职工作，走自己的路，让别人无话可说” 。
高翔把门店施工过程，打造成了“在线”模式。针对每一位客户，高翔和他的团队都会组建一个“施工打卡群”。在里面发布标准流程，与负责人的名字和联系方式，以及每日工程进度。
“客户没到现场，也能感受到仪式感，知道今天的流程在哪里，客户才能对施工放心”。
“通过我们改变，有很多客户都直接在群里给我们点赞。如果说我们这样做是对的，就要更加要完善和细化。”
服务的细节，与服务过程中发现的问题，高翔和他的团队还在逐步细化、完善。
团结兄弟门店，发挥模范作用；重情重义，拓展经营思路；优化团队、服务，用仪式感征服客户……这些正是高翔身上所展现的FEMA精神与品质，而像他这样的FEMA人还有很多，未来我们将会把他们与FEMA之间的故事一一展现给大家，敬请期待！
本文来源： 创建时间：2018-09-28 10:24:51
